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昆明(míng)呼叫中心系統能(néng)自(zì)動識别客戶，推薦極優解決方案
全渠道(dào)自(zì)動識别客戶，自(zì)動調取客戶檔案與服務記錄
動态客戶字段，個(gè)性化(huà)服務內(nèi)容，快(kuài)速拉近(jìn)與客戶的(de)距離(lí)
為(wèi)服務人(rén)員(yuán)自(zì)動推薦話(huà)術(shù)，提升在線客服人(rén)員(yuán)的(de)獲客能(néng)力
訪客行(xíng)為(wèi)自(zì)動記錄，幫助企業(yè)極大(dà)化(huà)市(shì)場(chǎ✔ng)推廣效果
自(zì)動記錄客戶的(de)網站(zhàn)浏覽行(xíng)為(wèi)，提升服務人(rén)員α(yuán)的(de)獲客機(jī)率
基于客戶行(xíng)為(wèi)主動邀請(qǐng)，降低(dī)訪客流失率，提升在線咨詢效果
客戶來(lái)源自(zì)動記錄，幫助市(shì)場(chǎng)推廣部門(mén)提升推廣效果
搜索關鍵詞自(zì)動統計(jì)，自(zì)動生(shēng)成市(shì)場(chǎng)推廣報(bào)告
避免由于訪客離(lí)線，客服回複不(bù)及時(shí)造成的(de)丢單損失
離(lí)線消息發送，即使客戶離(lí)開(kāi)網頁也(yě)可(kě)以接收信息
無客服在線時(shí)，自(zì)動啓用(yòng)客服機(jī)器(qì)人(rén)或者留言表單，避免客戶流失
實時(shí)客戶服務量統計(jì)與預警，協助企業(yè)調配客服資源，減少(shǎo)客戶流失
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